OTDA Home → OTDA Russian → Electronic Benefit Transfer (EBT)
Электронный перевод пособий (EBT)
Что такое EBT?
ЕВТ – это метод, с помощью которого Офис штата Нью-Йорк по временной помощи и по помощи нетрудоспособным (New York State Office of Temporary and Disability Assistance – OTDA) предоставляет проживающим в штате получателям денежное пособие и фудстемпы. Денежное пособие и фудстемпы переводятся на электронный счет, доступ к которому возможен с помощью карточки-удостоверения получателя пособий (Common Benefit Identification Card – CBIC) и личного идентификационного номера (Personal Identification Number – PIN). Карточкой получателя пособий можно пользоваться в любом принимающем эти карточки банкомате (АТМ) и у кассовых аппаратов магазинов (POS), расположенных на территории штата.
Жители штата Нью-Йорк, которые получают фудстемпы, могут получить доступ к своему счету фудстемпов в любом принимающем карточки ЕВТ банкомате, расположенном на территории Соединенных Штатов. То же относится и к денежному пособию, доступ к которому возможен во всех АТМ и POS на территории США.
В любое время суток, 7 дней в неделю вы можете пользоваться услугами справочной службы Отдела обслуживания клиентов: телефон – 1-888-328-6399 (на англ. и испанском яз.). Получатели пособий могут обращаться в эту справочную службу для того, чтобы получить информацию о своем счете, о балансе на счете и о том, как пользоваться, карточкой, а также для того, чтобы сообщить о том, что их карточка потеряна или украдена. Кроме того, в справочную службу можно звонить в случае, если вы хотите изменить свой PIN.
Изменения, касающиеся звонков в справочную службу ЕВТ из платных телефонов-автоматов.
Начиная с 15 августа 2007г., получатели пособий не смогут пользоваться бесплатным номером для того, чтобы звонить из платных телефонов-автоматов в справочную службу Отдела обслуживания клиентов ЕВТ. Тем не менее вы можете воспользоваться любым другим телефоном и звонить в справочную службу по такому номеру 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Воспользовавшись предлагаемыми ниже ссылками, в том числе и ссылкой Publications, вы можете получить дополнительную информацию обо всех этих изменениях.
- Вопросы и ответы (Questions and Answers – Q & As)
- Извещение об изменениях, касающихся звонков в справочную службу Отдела обслуживания ЕВТ из платных телефонов-автоматов (Notice – Changes to Payphone Access to the EBT Helpline (8/07))
- Плакат. Изменения, касающиеся звонков в справочную службу ЕВТ из платных телефонов-автоматов
Сайт владельцев карточки ЕВТ
Владельцы карточки могут теперь получить информацию (на англ. и испанском языках) о своем счете через Интернет, на сайте www.ebtaccount.jpmorgan.com Владельцу карточки необходимо зарегистрироваться, когда он первый раз подключается к этому сайту. После того как владелец карточки подключится к сайту, пользуясь при этом действительным номером карточки и PIN, ему, помимо прочего, будет предоставлены следующие услуги:
- итоговая информация о счете (баланс на счете) – account summary (account balances);
- детали финансовых операций (account activity);
- выписка из банковского счета (account statement);
- замена личного идентификационного номера – PIN;
- общение с представителями Отдела обслуживания клиентов ЕВТ (посредством e-mail); и
- посылка сообщения о том, что карточка повреждена, потеряна или украдена.
На базовой странице ЕВТ, в разделе Publications, предлагается также простое в пользовании общее руководство для владельцев карточки ЕВТ.
Как пользоваться карточкой-удостоверением для получения продуктовых талонов (фудстемпов) и (или) денежного пособия
Информация на различных языках о том, как получать свои пособия (OTDA Publication Number 4596), в настоящее время представляется на сайте ЕВТ, в разделе Publications.
Для того чтобы послать нам вопросы, комментарии или предложения, касающиеся этой веб-страницы, нажмите на ссылку ниже: russian@dfa.state.ny.us